大众网记者 刘宇昕 青岛报道线上股票配资网址
近日，青岛城运控股公交集团市南巴士371路公交车上，上演了一场充满温情的“寻物接力”。从乘客拾金不昧、驾驶员妥善保管，到场站巴士管家积极协同，最终帮助一对八旬夫妇成功找回存有重要资料的手机。这场跨越近八小时的暖心行动，诠释了青岛公交“诚载美好”的初心与担当。
9月2日上午11时许，一对年约八十的老夫妇提着物品，在李村站点登上371路驾驶员王百阅驾驶的公交车，前往开平路汝阳路。乘车途中，老人并未察觉手机从口袋滑落至座位下方。11时36分车辆到站，两人匆忙下车，将手机遗落在车上。
随后车辆继续运行。下午1时18分，当公交车行至开平路高阳路站时，一位热心女乘客在座位下方发现了这部手机，立即将其交至驾驶员王百阅手中。王百阅妥善保管手机，并决心尽快物归原主。
下午3时17分，王百阅完成运营任务回到康宁路场站，第一时间将手机移交至场站的巴士管家。此时手机因电量耗尽已自动关机。巴士管家立即为手机充电，并持续留意是否有失主来电。然而直到下午5时，仍未有任何人联系寻找手机。
眼看天色渐晚，担心失主焦急，值班人员孙兴辉主动接手，尝试从手机内寻找线索。他仔细查看通讯录，拨打了多个可能认识机主的联系人，经过一番周折，终于成功联系上失主——正是当天上午乘车的八旬老人管大爷。
当晚7时左右，管大爷匆匆赶到康宁路场站。经工作人员现场拨号验证，确认其确为机主后，将手机完好交还。老人情绪激动，一再表示：“手机不值钱，但里头存着我和老伴的病历、亲友联系方式，这些如果丢了，真不知该怎么办!”他当场取出200元现金以表谢意，却被孙兴辉婉言谢绝：“您别客气，物归原主是我们应该做的。能帮您找回手机，我们一样开心。”老人连连称赞青岛公交服务暖心，让他们深切感受到这座城市的温度。
事实上，这样的暖心事在青岛公交车上并不少见。近年来，青岛城运控股公交集团始终坚持以乘客需求为导向，从一线驾驶员到场站服务人员，每一位职工都在用实际行动践行“专业专注 用心用情”的服务理念，成为城市文明中一道亮丽的风景线。
恒晟策略提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
热点资讯
